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Dans votre clinique
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Au téléphone
- Des vétérinaires conseils
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Des consultants en diagnostic vétérinaireDavantage de visites et d’assistance personnalisée. |
Des responsables de formation et de communication scientifiqueDavantage de consultations et de formations médicales sur site. |
Des consultants techniquesDavantage d’instructions guidées et de formations sur site afin d’optimiser vos flux de travail. |
Des spécialistes de laboratoires de référenceSoutien et conseils spécialisés sur les services de laboratoire de référence et la gamme de tests |
Au téléphone
Des vétérinaires conseilsDavantage de conseils médicaux personnalisés |
Des pathologistesDavantage d’attention personnelle de la part d’un pathologiste chargé de vous épauler dans votre cas, du début à la fin, et disponible par téléphone ou par email. |
Des représentants du service clientDavantage d’engagement à répondre à toutes vos questions concernant les services en laboratoire, les demandes de test, le statut des résultats et plus encore. |
IDEXX.frDavantage de contenu éducatif en libre-service. |

Contactez l’assistance laboratoire de référence IDEXX
IDEXX est là pour accompagner votre clinique grâce à son service client, son assistance technique et son équipe de consultation médicale comptant des vétérinaires spécialisés dans l’aide au diagnostic et des experts vétérinaires certifiés.
01 73 431 333
Aide à l'interprétation
Si vous avez des questions concernant vos résultats, notre équipe de vétérinaires est à votre disposition pour une aide à l’interprétation ou la suggestion d’analyses complémentaires. Contactez-nous au 01 73 431 333.

Clémence Peyron
Clémence Peyron est diplômée de l’Ecole Nationale Vétérinaire de Lyon en 2007. Après une année de perfectionnement à la clinique vétérinaire Aquivet, près de Bordeaux, elle effectue un résidanat en médecine interne des animaux de compagnie sous l’égide du Collège Européen et termine son programme en 2013. Après avoir travaillé 6 ans en tant qu’interniste au CHV Languedocia à Montpellier, elle rejoint l’équipe des vétérinaires conseil du laboratoire Idexx en 2019. Elle valide son titre de spécialiste en obtenant son DESV de médecine interne en 2020.

Fani Hovhannessian
Diplômée en 2002 de l’école vétérinaire d’Alfort, Fani a réalisé sa thèse de doctorat au service d’ophtalmologie avec le Professeur Bernard Clerc sur les lésions oculaires du chien âgé. Avant de rejoindre le centre hospitalier de Frégis en tant qu’interne, elle a suivi les cours du CEAV de médicine interne. Puis elle a exercé pendant 5 ans en clinique canine. C’est en 2008 qu’elle intègre l’équipe du laboratoire IDEXX en tant que vétérinaire conseil. Elle se spécialise en hématologie grâce au CES HBCA et à un DU d’hématologie biologique et clinique à l’hôpital Saint Antoine.

Juliette Trempé
Juliette Trempé a été diplômée de la faculté de médecine vétérinaire de Liège en 2006. Elle obtient ensuite le CES hématologie et biochimie clinique en 2012. Elle exerce de nombreuses années en clientèle canine, féline et nouveaux animaux de compagnie avant de rejoindre l’équipe des vétérinaires conseil en Mai 2019.

Fanny Bernardin
Fanny Bernardin est diplômée de l’Ecole Nationale vétérinaire de Maison Alfort en 2007. Après plusieurs mois de stage aux USA, elle entreprend un internat en médecine et chirurgie des animaux de compagnie à l’Université de Montréal au Canada. Son intérêt pour la médecine interne l’a conduite à rentrer en France en 2009 pour réaliser un assistanat en médecine interne à l’Ecole Nationale Vétérinaire de Lyon. Elle obtient cette même année le diplôme du CEAV (Certificat d’Etude Approfondie Vétérinaire) en médecine interne et devient praticien Hospitalier dans ce service. Elle obtient ensuite un poste de résidence en médecine interne des animaux de compagnie au Centre Hospitalier vétérinaire Frégis à Paris. Elle travaille en tant qu’interniste au CHV Languedocia à Montpellier depuis 2015. Elle est spécialiste française et européenne en médecine interne des animaux de compagnie après l’obtention en 2017 du diplôme du Collège Européen de Médecine Interne en Allemagne. En 2018 elle est élue secrétaire du bureau du Groupe d’Etude en Médecine Interne (GEMI). Elle rejoint l’équipe IDEXX en novembre 2020.

Hélène Huet
Hélène HUET est diplômée de l’Ecole Nationale Vétérinaire d’Alfort en 2007. Elle a suivi les cours du CES d’hématologie et biochimie clinique en 2016, ainsi que les cours du CEAV de Médecine Interne en 2017. Après de nombreuses années d’exercice en clientèle canine et féline, elle rejoint l’équipe des vétérinaires conseil en janvier 2021.

Daniela Prata
Diplômée de la faculté Vétérinaire de Bologne en 2003 ; DESV d’anatomie pathologique en 2006. Diplôme du collège européen des vétérinaires pathologistes (ECVP) en 2010. Pathologiste au Laboratoire IDEXX depuis 2006.

Claire-Lise Etienne Raffestin
Diplômée en 2009 de l’Ecole Nationale Vétérinaire de Toulouse avec une thèse réalisée aux côtés de Cathy Trumel et Nathalie Bourges-Abella, Claire-Lise a continué en anatomie pathologique. Diplômée du DESV-AP (2012) et de l’ECVP (2016), elle fait partie de notre équipe d’anatomo-pathologistes depuis avril 2013.

Raffaella Bergottini
Raffaella Bergottini a été diplômée de la faculté de médicine vétérinaire de Milano en 1999 ou elle a par la suite obtenu un doctorat de recherche. Après quelques années d'expérience dans l'industrie pharmaceutique, elle se consacre à la pathologie diagnostique. Elle a travaillé pendant plusieurs années en tant qu'histopathologiste dans des laboratoires de diagnostic de petits animaux en France et en Italie, et est devenu propriétaire de son laboratoire d'analyses histologiques et cytologiques en 2007. Pathologiste chez IDEXX pour l’Italie et la France depuis 2018.

Vanessa Turinelli
Diplômée en médecine vétérinaire, à Pise, en Mars 2001, elle a commencé immédiatement après l'examen d’État une résidence (formation) de quatre ans, en pathologie clinique à l'Ecole Nationale Vétérinaire de Lyon. Parallèlement elle a préparé un doctorat de recherche sur des aspects particuliers des maladies néoplasiques des cellules lymphoïdes, à l'Université de Pise. La soutenance de thèse a eu lieu en mai 2006. Elle a réussi l'examen du Collège Européen de Pathologie Clinique Vétérinaires, qui comportait quatre disciplines (hémathologie, cytologie, biochimie, pathologie générale), à l’issue duquel elle a reçu le diplôme en Septembre 2007. Elle a publié plusieurs articles ayant trait à l'hématologie et la cytologie vétérinaire dans des revues nationales et internationales. Elle a participé, à titre de conférencière, à divers séminaires, Masters de l'Université, à des congrès et des cours de troisième cycle, en Italie et à l’Etranger’. Actuellement, elle travaille en qualité de pathologiste pour IDEXX, Vet Med Lab.