Désormais, MyIDEXX vous aide à en faire plus
Accédez facilement à vos services en ligne IDEXX pour gérer votre entreprise
MyIDEXX vous garantit un accès rapide aux informations essentielles pour gérer votre entreprise
- Il suffit de se connecter une fois pour commander des produits et du matériel, suivre des formations IDEXX et découvrir nos produits et les informations commerciales spécifiques à votre clinique.
- Suivez l’état de votre programme IDEXX 360.
- Gérez en toute sécurité l’accès du personnel aux informations essentielles de l’entreprise.
Désignez un administrateur pour gérer votre contenu plus rapidement
- Gérer les utilisateurs : Gérez facilement l’accès du personnel à vos services en ligne IDEXX.
- Gérer l’entreprise : Accédez à votre tableau de bord IDEXX 360.
- Notifications par e-mail : Recevez des notifications par e-mail en cas de changement de l’accès du personnel à vos services en ligne IDEXX.
Foire aux questions
MyIDEXX est votre compte en ligne IDEXX. Il suffit de se connecter une fois pour accéder aux services en ligne IDEXX, notamment aux Commandes en ligne IDEXX, au Centre de formation IDEXX et, plus récemment, à IDEXX 360. MyIDEXX est une solution pratique et sécurisée pour commander des produits, gérer votre historique de formation et suivre votre progression sur IDEXX 360. Comme votre compte comprend votre profil personnel et l’affiliation de votre entreprise, vous pouvez facilement accéder à votre historique de formation personnel ou à des informations essentielles sur votre entreprise.
Pas encore. Jusqu’à nouvel ordre, continuez d’utiliser vos identifiants de connexion VetConnect PLUS actuels. Nous travaillons à l’intégration prochaine de ce service et nous vous tiendrons informés lorsque ce sera fait.
Attribuer un administrateur est un moyen supplémentaire de renforcer la sécurité de votre entreprise et d’accéder à des informations sécurisées sur votre entreprise depuis IDEXX. Les administrateurs peuvent choisir quels membres du personnel ont accès aux Commandes en ligne IDEXX, à IDEXX 360 et aux autres services IDEXX. Les administrateurs recevront également des notifications chaque fois que les paramètres d’accès du personnel seront modifiés. Cela permet de s’assurer que l’accès aux informations sur les commandes et les programmes est bien sécurisé et limité aux seules personnes qui doivent y avoir accès.
Si vous avez besoin d’un accès administrateur pour votre entreprise, vous pouvez devenir administrateur en sélectionnant « Ajouter/Supprimer une entreprise » dans « Personnel/Mon profil » dans votre tableau de bord MyIDEXX et en suivant les étapes de vérification. Remplissez l’un de vos 3 derniers paiements à IDEXX pour vérification. Vous trouverez vos paiements à IDEXX sur le relevé de compte bancaire de votre clinique. Si vous avez besoin d’aide, adressez-vous à votre administrateur actuel ou contactez-nous au 01 73 431 333.
Chaque personne de votre clinique/entreprise est très occupée, et il est très probable que tout le monde n’ait pas les mêmes besoins. Des profils personnels permettent à votre administrateur de gérer en toute sécurité l’accès des membres du personnel aux services IDEXX. Cela permet de s’assurer que les informations sur les commandes et sur IDEXX 360 sont limitées à ceux qui en ont vraiment besoin. Cela nous permet aussi de vous proposer des produits et des informations plus adaptés à vos besoins.
Vous retrouverez votre numéro de compte sur toutes les communications ou factures IDEXX. Voici un exemple pour vous aider à identifier le numéro de compte sur vos documents. Votre numéro de compte est également indiqué à côté du nom de votre clinique vétérinaire/entreprise sur le tableau de bord MyIDEXX.
Votre relation d’affaires nous permet de vous garantir un accès sécurisé aux services IDEXX pertinents, notamment aux programmes auxquels votre compte peut participer.
L’utilisation de votre adresse e-mail permet de gérer vos identifiants de connexion en toute sécurité. Vous seul avez accès à votre compte de messagerie et à vos préférences. Donc si vous oubliez vos identifiants de connexion, le problème est vite résolu. Il vous suffit de sélectionner « J’ai oublié ma phrase secrète » sur l’écran de connexion, et de taper votre adresse e-mail. Puis, suivez les instructions en cliquant sur le lien reçu par e-mail et créez une nouvelle phrase secrète.
En fonction du réglage de vos préférences d’e-mails, vous pouvez recevoir des messages associés à vos commandes en ligne IDEXX. Pour accepter de recevoir des e-mails d’IDEXX, cliquez ici. Dans chaque message reçu, vous avez la possibilité de mettre à jour vos préférences d’e-mails ou de vous désabonner. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.