D’autres mises à jour de notre système d’exploitation du laboratoire de référence seront bientôt disponibles.

Mises à jour concernant vos résultats de laboratoire et comptes-rendus envoyés par e-mail

• Nouvelle organisation des comptes-rendus par catégorie pour une présentation plus cohérente. Par exemple, toutes les analyses d’hématologie seront regroupées sous la catégorie « Hématologie ».

Remarque : Ces modifications s’appliqueront aux comptes-rendus PDF de microbiologie, parasitologie, sérologie antirabique et génétique dans le courant de l’année.

Exemples de ces améliorations et modifications : (Voir exemple 1)
 

• Les comptes-rendus de résultats au format PDF passeront d’une présentation par échantillon à une présentation par catégorie (modification déjà connue des clients VetConnect PLUS).
• Modification de l’ordre de présentation des résultats dans le compte-rendu.
• Les analyses annulées et les analyses complémentaires figurent désormais sous la rubrique « Services IDEXX » dans les comptes-rendus de résultats au format PDF.
• Améliorations de la qualité, notamment :
  • Validation des résultats par catégorie.
  • Méthodologie indiquée par catégorie ou au niveau de chaque analyse (la méthodologie propre à chaque analyse reste inchangée).
  • Mise à jour des informations dans l’en-tête et le pied de page afin de faciliter la consultation des dates et heures du compte-rendu.
• Présentation plus claire, avec par exemple l’intégration de la courbe et des résultats d’électrophorèse dans la catégorie appropriée. (Voir exemple 2)

Améliorations et modifications apportées à vos résultats et comptes-rendus d’anatomopathologie

Modification du format du numéro d’analyse

Le format du numéro d’analyse (HF/CF XXXXXX) va progressivement évoluer vers un nouveau format à 10 chiffres, déjà utilisé pour plusieurs autres catégories d’analyses.

Commentaires standardisés en cas d’anomalies concernant les échantillons

Désormais, vous recevrez des commentaires standardisés en temps réel plutôt que des appels téléphoniques. Si des informations complémentaires sont nécessaires avant le traitement de votre commande, un commentaire vous en informera
et un commentaire distinct vous sera adressé à titre informatif si nous sommes en mesure de poursuivre sans interrompre le traitement de votre commande.

Ces commentaires seront mis en évidence en haut du compte-rendu sous la mention « NOTE D’IDEXX » afin de signaler toute mise à jour concernant le traitement des échantillons ou toute action requise
pour finaliser le traitement de l’échantillon.

Exemples de situations donnant lieu à une notification signalant une anomalie, sans toutefois interrompre le traitement de l’échantillon :

• Nous avons reçu pot de formol au laboratoire, mais un code d’analyse cytologique est indiqué sur le formulaire de demande.
• Nous avons reçu pot de formol au laboratoire, mais aucun code d’analyse n’est indiqué sur le formulaire de demande.
• Un code correspondant à une analyse qui n’est plus proposée est demandé.
• Deux codes d’analyses principales d’histologie sont indiqués sur le formulaire de demande.
   

Exemples de situations donnant lieu à une notification signalant une anomalie nécessitant une réponse :

• Le nom figurant sur le pot de formol ne correspond pas à celui indiqué sur le formulaire de demande.
• Le laboratoire a reçu un formulaire de demande incomplet.
• Le laboratoire a reçu un formulaire de demande autre qu’IDEXX.
• Aucune information concernant le patient ne figure sur le formulaire de demande.
• Aucune espèce n’est indiquée sur le formulaire de demande.
• Informations requises en raison de l’absence d’étiquette indiquant la présence de formol sur le pot.

Demande d’analyse urgente

Si votre patient nécessite une prise en charge urgente, veuillez contacter le service client. Nous n’accepterons plus les demandes de traitement urgentes manuscrites portant la mention « urgent » sur
les formulaires de demande.

Modifications apportées aux comptes-rendus de résultats

Les comptes-rendus de résultats seront mieux présentés, plus faciles à lire et pourraient inclure des images. (Voir exemple 3)

Veuillez suivre les directives mises à jour pour demander un examen d'histologie ou de cytologie afin d'éviter tout retard ou malentendu : Codes_Histo_Cyto.

Bientôt disponibles… Des améliorations et des modifications pour vos comptes-rendus de microbiologie et de parasitologie

• La présentation des comptes-rendus de résultats de microbiologie évolue afin de simplifier leur mise en page et d’en améliorer la lisibilité. Ces changements nous permettent de proposer des comptes-rendus plus cohérents grâce à leur standardisation et à l’affichage des commentaires.
• Éléments visuels plus riches et optimisés pour des comptes-rendus plus clairs et plus lisibles, qu’ils soient envoyés par e-mail au format PDF ou consultés dans VetConnect PLUS.
• Comptes-rendus de parasitologie clairs et faciles à lire, utilisant une terminologie et une présentation cohérentes pour la communication de vos résultats.

Exemples de ces améliorations et modifications :

• Résultats semi-quantitatifs pour des analyses de parasitologie, telles que la flottation fécale, le test de Baermann et la sédimentation.
• Les améliorations apportées aux résultats de microbiologie incluent une nouvelle présentation des comptes-rendus, facile à lire, avec des micro-organismes regroupés cliniquement, ainsi qu’un antibiogramme plus clair. Conçus pour faciliter la prise de décision clinique afin d’identifier plus rapidement les informations essentielles et d’agir en toute confiance. (Voir exemple 4)
  • Jusqu'à 3 pathogènes figureront sur vos résultats.
  • Meilleure organisation des données relatives aux isolats et aux antibiogrammes. Les antibiogrammes réalisés conformément à la norme AFNOR NF U47-107 continueront d’être effectués pour les antibiotiques critiques, conformément à l’arrêté du 18 mars 2016.
  • Pour la première fois, les CMI des antibiotiques non critiques figureront dans les comptes-rendus de résultats.